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Ab Heute: DAS ändert sich bei deinem Handy-Vertrag!

Handy-Verträge sind oft voll von vielen extrem unverständlichen Formulierungen und durchaus komplizierter Vereinbarungen. Meistens zum Vorteil des Händlers – doch das ändert sich nun…

AB 1. DEZEMBER

Während man bei einigen Anbietern bisher nur Verträge über 24 Monate abschließen konnte, muss man als Kunde ab sofort auch die Möglichkeit haben 12 Monate zu wählen.

Zusätzlich muss es nach Ablauf der Mindestlaufzeit ab sofort monatlich (!) die Möglichkeit geben zu kündigen. Eine stille Verlängerung um weitere 12 oder 24 Monate ist unzulässig.

RUFNUMMERN

Auch cool: Kunden können ihre Rufnummer bei einem Anbieter-Wechsel zukünftig kostenlos mitnehmen. Es dürfen keine Kosten mehr anfallen.

INTERNET

Und jetzt noch der große Hammer: Schneller Internetzugang muss verfügbar sein. Wenn nicht, müssen Kunden nur die Internet-Geschwindigkeit zahlen, die sie kriegen.

Daraus ergibt sich ein Anspruch auf Behebung von Störungen, nach zwei Tagen ist eine Entschädigung fällig.

Alles neu, vieles besser, oder?

HIER SEHT IHR ES

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